Opći uvjeti poslovanja
Vlasnik web stranice i Restorana Lungomare je poslovni subjekt
B.N.L. D.o.o.
OIB: 35220193685
Adresa: 51410 Opatija, Maršala Tita 129
E-mail:lungomare.op@gmail.com
Telefon:+385 51 271 885
Restoran Lungomare njeguje vrijednosti održivosti, očuvanja gastronomskog nasljeđa grada Opatije i izvrsnost kvalitete usluge. Želimo stvoriti iskustvo koje spaja moderno i tradicionalno pružajući gostima jedinstveno iskustvo uživanja u vrhunskoj hrani u lijepom prirodnom ambijentu.
Kroz odabir sastojaka i njihovu pripremu, želimo očuvati okus i autentičnost jela. Kroz primjenu ekoloških praksi kao što su recikliranje i korištenje sezonskih namirnica težimo minimizirati negativan utjecaj na okoliš i aktivno doprinijeti održivosti našeg poslovanja.
Radno vrijeme restorana i kuhinje
Restoran Lungomare ima sezonsko radno vrijeme, a o aktualnom radnom vremenu i novostima se možete informirati na našoj web stranici.
Rezervacija stola
Kako biste osigurali svoje mjesto u Restoranu, možete ga unaprijed rezervirati putem e-mail adrese lungomare.op@gmail.com , na broj telefona +385 51 271 885, putem naše web stranice ili osobno na recepciji Restorana. Od nas ćete zatim zaprimiti potvrdu termina usmeno, mailom ili pozivom.
U slučaju kašnjenja Vas ljubazno molimo da nas obavijestite o tome. U protivnom Vaše će mjesto biti rezervirano još 15 minuta. Po proteku navedenog vremena rezervaciju ukidamo i zadržavamo pravo naplate troška otkazivanja iste.
Prilikom rezervacije zatražit ćemo Vas ime, prezime, kontakt broj, prehrambene navike kao i eventualnu uplatu depozita ili važeću kreditnu karticu, za koju zadržavamo pravo autorizacije tj. provjere valjanosti iste.
Uvjeti rezervacije
Besplatno otkazivanje i izmjene za rezervacije moguće su do 24 sata prije rezerviranog termina. Otkazivanje ili izmjenu je potrebno poslati pismenim putem na gore navedenu e-mail adresu, pozivom ili osobnim dolaskom. Od nas ćete potom primiti potvrdu istog.
Minimalna potrošnja po osobi iznoosi 20 Eura.
Besplatno otkazivanje i izmjene za grupne rezervacije ( 8 osoba) su moguće do 48 sata prije rezerviranog termina. Otkazivanje ili izmjenu je potrebno poslati pismenim putem na gore navedenu e-mail adresu. Od nas ćete potom primiti potvrdu istog. Za otkazivanje unutar 48 sati od termina rezervacije zadržavamo pravo naplate troška otkazivanja.
Za grupe od 10 osoba i više te posebne evente poput vjenčanja i ostalih proslava primjenjuju se posebni uvjeti te je potrebno uplatiti depozit kao garanciju rezervacije. U slučaju otkazivanja istih depozit ne vraćamo.
Odijevanje i ponašanje
Prilikom posjete Restoranu Lungomare ljubazno Vas molimo da se pridržavate smart casual kodeksa odijevanja. Ulazak u sportskoj odjeći, odjeći za plažu i natikačama nije dozvoljen.
Kućnim ljubimcima je zabranjen ulazak u Restoran.
Svaki se gost prilikom boravka u prostorijama Restorana Lungomare obvezuje kulturno ophoditi prema ostalim gostima i zaposlenicima. U slučaju povrede istog ili narušavanja reda i mira, zadržavamo pravo udaljiti gosta koji svojim ponašanjem ometa ostale goste ili zaposlenike Restorana.
Osobama u alkoholiziranom stanju može biti odbijen ulazak u prostore Restorana te će se isti smatrati otkazivanjem rezervacije koja podliježe troškovima.
Ponuda Restorana Lungomare
Ponuda restorana Lungomare temelji se na sezonalnosti i dostupnosti namirnica pa su moguće kratkoročne izmjene jelovnika.
Ukoliko s Vama dolaze i djeca, ljubazno Vas molimo da nas o istome informirate kako bismo prilagodili našu ponudu najmlađima.
A la carte ponuda te se naplaćuje prema važećem cjeniku.
Prehrambene navike, intolerancija na određene vrste namirnica i alergeni
Informacije o posebnim prehrambenim navikama, intolerancijama i alergijama nam je potrebno pružiti unaprijed, prilikom rezervacije stola.
Na našem jelovniku pronaći ćete informacije o alergenima u svakom jelu. Vaše intolerancije ćemo uvažiti, no imajte na umu da ne možemo garantirati dostupnost svih sljedova i jela te da se okusi mogu bitno razlikovati ukoliko su neke od namirnica uskraćene.
Zbog tehničkih i organizacijskih ograničenja ne možemo garantirati kompletnu odsutnost bilo kojeg alergena u hrani koju poslužujemo. Osobe koje imaju izražene alergijske reakcije, a koje mogu dovesti do neželjenih situacija, ne poslužujemo.
Obveze restorana Lungomare
Obvezujemo se konstantno voditi brigu o pruženoj usluzi, sukladno zakonskim propisima i prema pravilima i uzancama struke te ćemo svoje obveze nastojati ispunjavati u cijelosti.
Želimo Vam ugodan boravak i nezaboravno iskustvo u Restoranu Lungomare.